Опитът ми е основно с неправителствени организации в България и Източна Европа. Започнах професионалния си живот през 1996 г. в Център за рехабилитация на жени, преживели насилие и трафик, затова през последните години най-често съм работила с организации в областта на социалното развитие:
- деинституционализация на услугите за деца и възрастни;
- социални услуги, програми и политики за деца и семейства в риск;
- детско участие;
- социални услуги, програми и политики за психично здраве и психиатрия в общността;
- програми за жени, преживели насилие;
- младежки дейности;
- развитие на общности и др.
В подкрепа на ефективно социално развитие, ориентирани към клиентите си системи и успешни организации, работата ми е ориентирана в следните основни области:
Оценки:
- Външни оценки на организации;
- Оценки на проекти и програми;
- Предварителна оценка на проекти;
- Оценка на организационни нужди.
Консултантска работа и обучение:
- Работа по случай в контекста на управление на грижите;
- Оценка на потребностите на клиентите от услуги и програми;
- Оценка на потребностите на служителите от развитие, обучение и професионална подкрепа;
- Планиране и управление на програми и услуги;
- Прилагане на подход за индивидуално съобразяване с нуждите на клиента (client-oriented approach) при разработване, планиране и предоставяне на услуги;
- Определяне и планиране на очакван резултат и измерване на ефект от услугата – на индивидуално ниво (за клиента) и организационно ниво (на услугата или програмата);
- Стратегическо мислене и развитие;
- Фондонабиране и мобилизиране на ресурси;
- Управление на промяната;
- Планиране и управление на проекти;
- Укрепване на екипи и управленски умения;
- Организационна и екипна динамика.